Contact
Correcties zijn de nuttigste berichten die binnenkomen: ze maken een pagina beter voor iedereen die er na jou op terechtkomt. Deze pagina beschrijft welk soort bericht waar terechtkomt, wat je moet meesturen om een snelle reactie mogelijk te maken, en welke vragen we niet kunnen beantwoorden.
Stuur je bericht naar contact@witgoud.com en zet in de onderwerpregel het soort bericht en de pagina. Vermeld bij een correctie het volledige webadres en citeer de zin waar het om gaat. Je krijgt bericht zodra de melding is beoordeeld.
Welk bericht waarheen
| Soort bericht | Onderwerpregel begint met | Wat je meestuurt |
|---|---|---|
| Correctie of feitelijke fout | Correctie | Webadres, geciteerde zin, onderbouwing |
| Inhoudelijke vraag of suggestie | Vraag | Je vraag en het onderwerp waar hij bij hoort |
| Pers en interviewverzoek | Pers | Medium, onderwerp, deadline |
| Privacyverzoek | Privacy | Welk recht je uitoefent; zie privacyverklaring |
Een correctie melden
- Noem de pagina. Plak het volledige webadres, niet alleen de titel; sommige onderwerpen staan op meerdere pagina's.
- Citeer de zin. Kopieer de zin letterlijk, zodat er geen misverstand ontstaat over welke bewering je bedoelt.
- Beschrijf wat er niet klopt. Een getal, een aanname of een verwijzing — hoe concreter, hoe sneller het is na te lopen.
- Voeg een bron toe als je die hebt. Dat versnelt de beoordeling aanzienlijk; hoe we bronnen wegen, staat bij bronnen.
- Vermeld of je terugkoppeling wilt. Je krijgt bericht over wat er met de melding is gedaan, ook als er niets verandert.
De route die een melding daarna aflegt en wie hem beoordeelt, staat beschreven bij werkwijze en redactie.
Wat we niet kunnen beantwoorden
- Taxaties op afstand. Waarde bepalen zonder het sieraad in handen is gokken; de route staat bij taxatie.
- Beoordelingen op basis van foto's. Gehalte, zetwerk en schade zijn op een foto niet vast te stellen.
- Aanbevelingen van winkels of ateliers. We noemen geen bedrijven; wel leggen we uit hoe je zelf kiest, bijvoorbeeld bij een taxateur vinden.
- Juridisch, medisch of fiscaal advies. Waar regels worden beschreven, gaat het om hoofdlijnen die je aan je eigen situatie moet toetsen.
- Bemiddeling bij een geschil. Bij een conflict met een verkoper zijn de branchegeschillenregeling of de rechter de aangewezen weg.
Wie er achter de site zit
Witgoud.com is de redactie die deze pagina's samenstelt en onderhoudt. Alle post loopt via contact@witgoud.com; er wordt geen telefoonnummer of bezoekadres gepubliceerd, omdat er geen winkel en geen balie is. Hoe de rollen binnen de redactie zijn verdeeld en wie een correctie beoordeelt, staat op de redactiepagina; de voorwaarden waaronder je deze site gebruikt, staan bij gebruiksvoorwaarden. Wat er met je gegevens gebeurt als je een bericht stuurt, staat in de privacyverklaring.
Veelgestelde vragen
Hoe snel krijg ik antwoord?
Correcties op feitelijke onjuistheden krijgen voorrang boven algemene vragen en suggesties. Een melding die een webadres en een geciteerde zin bevat, is sneller na te lopen dan een omschrijving uit het hoofd.
Wordt mijn naam bij een correctie vermeld?
Alleen als je daar uitdrukkelijk om vraagt. Standaard wordt een correctie verwerkt zonder de melder te noemen.
Kan ik ook telefonisch contact opnemen?
Nee, de redactie werkt uitsluitend schriftelijk. Dat is ook praktischer: bij een melding per e-mail liggen de betwiste zin en de bron meteen vast.
Nemen jullie gastbijdragen of links op?
Verzoeken om betaalde vermeldingen of linkruil worden niet gehonoreerd. Inhoudelijke suggesties van vakmensen zijn wel welkom.
Laatst gecontroleerd: