Witgoud.com

Levertijden

Een datum die vaststaat — een bruiloft, een verjaardag, een aanzoek — maakt levertijd belangrijker dan prijs. Deze pagina geeft per route een bandbreedte, benoemt waar de vertraging in de praktijk vandaan komt en laat zien hoe je vanaf de einddatum terugrekent.

Een voorraadmodel is er binnen enkele werkdagen. Een collectiemodel in een afwijkende maat kost meestal twee tot vier weken, volledig maatwerk vier tot acht weken, en een bijzondere steen kan daar nog weken bij optellen. Reken bij een vaste datum minstens twee weken speling in.

Doorlooptijd per route

Bandbreedtes uit de Nederlandse praktijk; drukte rond feestdagen en het voorjaar verlengt vrijwel elke rij.
RouteBandbreedteWat de tijd bepaalt
Voorraadmodel, juiste maat1–5 werkdagenAlleen verzending of afhalen
Collectiemodel in andere maat2–4 wekenProductie bij de leverancier
Volledig maatwerk4–8 wekenOntwerp, model, gieten, zetten
Inkoop van een specifieke steen+1–6 wekenBeschikbaarheid en herkomst
Gravure2–10 werkdagenMachinaal of met de hand
Maat vergroten of verkleinen3 werkdagen–2 wekenWel of geen stenen in de band
Rhodineren, eigen atelier1–3 werkdagenVoorbewerking en badcapaciteit
Rhodineren, uitbesteed2–6 wekenVerzamelzendingen naar het atelier

De onderste twee rijen verklaren waarom dezelfde behandeling bij het ene adres in twee dagen klaar is en bij het andere pas na een maand: werk dat wordt uitbesteed, wacht op een verzamelzending. De vraag "gebeurt dat hier of elders" is dus vooral een vraag over tijd; zie het proces.

Waar de vertraging vandaan komt

Terugrekenen vanaf de datum

  1. Zet de einddatum vast. Niet de dag zelf, maar een week ervoor: dan is er nog ruimte voor een correctie.
  2. Trek de leverroute af. Gebruik de bovengrens uit de tabel, niet het gemiddelde.
  3. Tel gravure en maatcorrectie erbij. Die worden vaak vergeten en gebeuren na de productie; zie graveren.
  4. Reken de beslistijd mee. Kiezen, meten en offertes vergelijken kost in de praktijk ook weken.
  5. Leg de datum schriftelijk vast. Zet op de opdrachtbon wat er gebeurt als de leverdatum niet wordt gehaald.
  6. Vraag om een tussenbericht. Een korte update halverwege voorkomt dat een vertraging pas op het laatst zichtbaar wordt.

Een strakke deadline is een reden om voor een collectiemodel te kiezen in plaats van maatwerk. De gang van zaken bij een eigen ontwerp staat bij op maat laten maken; wie voor een cadeau plant, vindt de maatkwestie bij cadeau geven.

Als de levering te laat is

Bij een consumentenkoop mag je een redelijke levertermijn verwachten en, als er een datum is afgesproken, die datum. Wordt hij niet gehaald, stel dan schriftelijk een nieuwe termijn en houd rekening met de mogelijkheid dat je de koop kunt ontbinden als ook die verstrijkt. Bij maatwerk ligt dat lastiger, omdat het sieraad speciaal voor jou wordt gemaakt; de hoofdlijnen staan bij garantie en retour. Reparaties vallen buiten deze regels als het gaat om een dienst; maak daar dus een expliciete afspraak over, zoals beschreven bij reparaties.

Veelgestelde vragen

Kan het sneller tegen bijbetaling?

Soms. Ateliers hanteren spoedtarieven of schuiven werk door, maar bij het gieten en zetten zit een ondergrens die met geld niet te verkorten is.

Waarom duurt rhodineren soms weken?

Omdat het werk wordt verzameld en periodiek naar een extern atelier gaat. Vraag of het in eigen huis kan; dat scheelt in de regel het grootste deel van de wachttijd.

Hoeveel speling reken ik voor een bruiloft?

Bestel bij voorkeur enkele maanden vooruit en laat de ringen minstens twee weken voor de datum passen, zodat een maatcorrectie nog past in de planning.

Is een opgegeven levertijd bindend?

Een genoemde termijn is een toezegging, zeker als hij op de bon staat. Een vrijblijvende schatting in een gesprek is dat veel minder; laat data daarom altijd noteren.

Laatst gecontroleerd: